Inzicht in het effect van social media marketing

Op basis van het overzicht van het aantal posts en het bereik in het rapport kan worden nagedacht over mogelijke acties om de zichtbaarheid via social media verder te vergroten. Twee verbeteracties zijn bijvoorbeeld:

• Het plaatsen van meer posts;
• Verbeteren van de timing van de momenten waarop gepost wordt.

Een voorbeeld van een periodiek rapport over de zichtbaarheid op Social media:

Vergroten betrokkenheid

Het tweede gedeelte van het rapport toont de interactie op de geplaatste posts. Een verbeteractie hier zou kunnen zijn om meer medewerkers en ambassadeurs van het eigen bedrijf social media alerts te sturen. Door dit te doen snijdt het mes aan twee kanten:

• In de eerste plaats stel je hen in staat om de berichten te ‘liken’ of te delen waardoor je mogelijk nieuwe personen bereikt.
• In de tweede plaats betrek je hen actief in de externe communicatie waardoor het bedrijf marktgerichter wordt.

Hou je bronnen relevant en actueel

Het derde deel van het rapport betreft de informatiebronnen die worden gebruikt voor het delen en creeren van content. Door te kijken naar de activiteit van de gemonitorde bronnen hou je in de gaten of de bronnen niet langzaam opdrogen. Mocht dit toch het geval zijn dan dienen er nieuwe profielen te worden ingesteld zodat de wekelijkse inspiratie berichten actueel en relevant blijven.

Tot slot heeft het zin om goed te kijken naar de top vijf hashtags en beïnvloeders. Mogelijk liggen hier goede mogelijkheden om bij volgende posts goed in te spelen op trends dan wel proberen het bereik van een topbeïnvloeder aan te spreken.